Emocionalna stomatologija – emocije pacijenta su važne

Novi osmijeh treba da odgovara osobnosti pacijenta

Piše: dr Ema Širbegović

dr. Ema Širbegović je 2010. godine je diplomirala na Stomatološkom fakultetu u Sarajevu. 2018. godine osniva stomatološku ordinaciju Širbegović. Od 2020 godine je oficijelni stomatolog Košarkaške reprezentacije BiH.

dr Ema Širbegović

Kao dobar stručnjak, doktor ne smije svu svoju pažnju usredotočiti samo na zube, nego mora misliti i na emocije pacijenta. One direktno utiču na kvalitet života. O ovoj temi za časopis DentBiH piše dr. Ema Širbegović.

Dužnost doktora stomatologije je da svoju pažnju usmjeri ka poboljšanju i očuvanju oralnog zdravlja pacijenta. Oralno zdravlje treba da bude prioritet. Nakon toga doktor se može usredotočiti na funkciju i estetiku zuba i osmijeha.

Međutim, pacijenti pored potreba za oralnim zdravljem pred doktore postavljaju i estetske zahtjeve. Kako raste živortni standard pacijenata, tako i estetika osmijeha postaje sve veći prioritet. Zato je u drugoj polovini 20. vijeka došlo do intenzivnog razvoja estetske stomatologije.

Estetska stomatologija je u nazad 30 godina doživjela strelovit rast i razvoj. To se prevenstveno ogleda u razvoju materijala i tehnologija u estetskoj stomatologiji. Sa druge strane, doktori stiču potrebna znanja i ekspertizu da odgovre na sve složenije potrebe pacijenata u pogledu estetike osmijeha. Za protetski rad više nije dovoljno da je funkcionalan i dobre estetike, on sada mora biti estetski savršen i usklađen sa oblikom lica.


dr. Ema Širbegović i Amira Medunjanin

Emocije u stomatologiji

Posljednjih godina pacijenti su doktorima postavili dodatni zahtjev. Od sada oni moraju uzeti u obzir i emocije pacijenata, jer emocije pacijenata su važne!

Više nije dovoljno da je doktor dobar stručnjak u svom polju stomatologije. On mora biti i stručnjak da artikuliše emotivna stanja svojih pacijenta. Ovdje ne mislimo na jednu emociju, nego na čitav spektar negativnih i pozitivnih emocija, kao što su strah, anksioznost, bol, samopouzdanje, zadovoljstvo, sreća.

Kao dobar stručnjak, doktor ne smije svu svoju pažnju usredotočiti samo na zube, nego mora misliti i na emocije pacijenta. One direktno utiču na kvalitet života. Zato je poželjno da doktor svojim radom na emotivnom planu ‘podigne’ pacijenta barem jednu stepenicu više.

Lijep osmijeh mijenja život pacijenata na bolje

Prvo i osnovno pravilo je da se novi osmijeh mora svidjeti pacijentu, a ne doktoru.  Nije rijedak slučaj da doktor i pacijent imaju različito viđenje lijepog i skladnog. Možemo napaviti funkcionalno i estetski najsavršeniji protetski rad, ali ako se on iz nekog razloga ne sviđa pacijentu, mi nismo uspjeli u ostvarenju cilja.

Samodopadnost vlastitog osmjeha je polazna tačka u estetskoj stomatologiji. Pacijentu se mora sviđati to što nosi na svom licu. On postavlja uslov kako želi da ga okolina vidi. Htjeli mi to priznati ili ne, razvoj Instagrama je jako uticao na estetske zahtjeve pacijenata.

Novi osmijeh treba da odgovara osobnosti pacijenta. Hollywood smile ili bleach bijela nijansa zuba je ta koja najviše polarizira ljude. Rijetki su indiferentni na bleach boju zuba. Ljudi ih ili vole ili ne vole.


dr Ema Širbegović i Amira Medunjanin

Pojedini pacijenti žele da imaju jako bijele i svijetle zube i pokazuju ih ponosno, dok drugi izričito odbijaju neprirodnu boju zuba. Ipak, većina je onih koji traže da njihovi novi zubi i osmijeh izgledaju što prirodnije.

Na ovom slučaju vidimo koliko su emocije ljudi važne i na kraju su one te koje donesu konačanu prevagu u izboru lijepog.

Sada dolazimo do drugog veoma bitnog emotivnog stanja pacijenta, a to je samopouzdanje. Na kvalitetu života svake osobe može negativno utjicati loša estetika osmijeha, što rezultira niskim samopouzdanjem. Dugoročni problem sa samopouzdanjem može se jako odraziti na mentalno zdravlje ljudi. Često je ono važan faktor uspjeha da ostvarimo neki cilj u životu.

Sticanje lijepog osmijeha kroz stomatološke zahvate povećava samopouzdaje pacijenata i mijenja mu život na bolje.

Tehnologija i emocionalna stomatologija

Digitalno dizajniran osmijeh pomoću savremenih tehnologija omogućava pacijentima da urade rekonstrukcije osmijeha koji izgledaju vrlo prirodno. Danas možemo izvršiti rekonstrukciju osmijeha uz najviše estetske standard samo za jedan dan.

Bez obzira na svu tehnologiju, ljudsko znanje i iskustvo u radu  će uvijek biti neophodno i od presudnog značaja kod složenih rekonstruktivnih zahvata u stomatologiji. Na kraju, ne treba zaboraviti da je glavni cilj doktora liječiti oštećene i bolesne zube, a onda dolaze estetika i emocije.

Leave a Reply

Close Menu